Universidad Panamericana de Guatemala
Facultad de Ciencias Económicas
Licenciatura en Administración de Empresas
Se presenta a los mismos grupos de colaboradores un cuestionario con 6 preguntas abiertas que responden de forma anónima y que se captura tal como son expresados sin modificarse la redacción.
La aplicación de este cuestionario sustituye a las entrevistas al azar ya que es totalmente abierto y le permite a los entrevistados opinar libremente, teniendo además que se aplica a los colaboradores al azar para medir el índice de satisfacción.
INDICE DE SATISFANCCIÓN
- ¿Ha recibido algún tipo de reconocimiento por parte de su jefe inmediato por el trabajo que realiza?
SI | NO |
- ¿El reto que te proporciona tu trabajo te emociona?
SI | NO |
- ¿Considera que la empresa ofrece seguridad y estabilidad?
SI | NO |
- ¿La comunicación que existe entres su compañeros de trabajo los considera buena?
SI | NO |
- ¿El salario que recibe por el puesto que desempeña los considera satisfactorio?
SI | NO |
- ¿Los objetivos y filosofía organizacional la conoces y la compartes?
SI | NO |
Análisis de la información
· Resultados de la guía de cuestionario a los colaboradores.
Luego de los resultados de la guía de cuestionario inicial en donde se conoció el principal tema clima organizacional con que cuenta las Empresas Los Hermanos S.A. A continuación se presentan los resultados obtenidos para verificar dicha problemática manifestada por la Empresa.
Tabla No. 1
Ha recibo algún tipo de reconocimiento por parte de su jefe inmediato
Respuesta | Cantidad |
Sí | 2 |
No | 3 |
Base de datos: colaboradores.
La tabla anterior indica que en Empresa los Hermanos S.A. no existe una metodología o documento que plasme los reconocimientos al empleado por parte del jefe inmediato del trabajo realizado dentro de su empresa, siendo estos elementos importantes para el desarrollo de las actividades.
Tabla No. 2
El reto del trabajo de emociona
Respuesta | Cantidad |
Sí | 5 |
No | - |
Base de datos: colaboradores
A criterio de los empleados si se tienen definido cada punto de partida cada dia hay un reto mas para realizar las funciones que deben realizar en su quehacer diario.
Tabla No. 3
Considera que la empresa ofrece seguridad y estabilidad
Respuesta | Cantidad |
Sí | 4 |
No | 1 |
Base de datos: Colaboradores
Tabla No. 4
La comunicación que existe entre sus compañero de trabajo los considera buena
Respuesta | Cantidad |
Sí | 4 |
No | 1 |
Base de datos: Colaboradores
Ha esta definición debe agregarse un concepto bien importante: “SINERGIA. Un equipo es un grupo de personas que trabajan en forma sinérgica para lograr una meta común. Cuando las personas trabajan juntas como equipo, cada una se beneficia del conocimiento, trabajo y apoyo de los demás miembros, lo cual lleva a una mayor productividad que la que se lograría por cada persona que la que se lograría por cada persona que trabajara al máximo de su capacidad como individuo.
Tabla No. 5
El salario que recibe por el puesto que desempeña lo considera satisfactorio
Respuesta | Cantidad |
Sí | 4 |
No | 1 |
Base de datos: Colaboradores
Del tema de salarios, por ser éste un tema de importancia no sólo para economistas e industriales (patronos), sino también para los trabajadores. El concepto del salario ha evolucionado con el progreso y hoy constituye uno de los problemas más complejos de la organización económica y social de los pueblos. Los desequilibrios de salarios son capaces de provocar las más graves perturbaciones (huelgas, alzamientos, revoluciones, etc.) en este cuestionario se ve la grafica de satisfacción del empleado.
Tabla No. 6
Los objetivos y filosofía organizacional la conoces y la compartes
Respuesta | Cantidad |
Sí | 5 |
No |
Base de datos: Colaboradores
Los objetivos de la filosofía organizacional son el poder de alcanzar una meta la cual esta propuesta por personas que están comprometidas con las políticas y normas de la organización en la que se encuentran. Desarrollan en razón de la planificación suelen ser ambiciosas, de largo alcance y sin final fijo Es por esto que los miembros de una organización necesitan un marco estable y comprensible en el cual puedan trabajar unidos para lograr el éxito de la organización.

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